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Das Kontist Geschäftskonto verdankt seine Beliebtheit zwei wesentlichen Faktoren: Zum einen der Einsatz einer cleveren Marketingkampagne in den sozialen Medien und zum anderen der besondere Vorteil, dass hier Selbstständige ein weitestgehend maßgeschneidertes Produkt selbst gestaltet haben. Durch die Banking-App des Business-Kontos ist es möglich, alle Transaktionen unkompliziert zu überwachen und effektiv Steuerrücklagen zu schaffen.
In der nächsten Übersicht betrachten wir die zahlreichen Pluspunkte, die das Kontist Firmenkonto mit sich bringt, geben nützliche Ratschläge und erörtern, für wen dieses Geschäftskonto besonders passend ist.
Kontakt zu Kontist
+49 (0) 3031198600
support@kontist.com
www.kontist.com
Können Lastschriften von diesem Konto eingezogen werden? Ist das auch kostenfrei?
Hallo Jens,
Lastschriften von deinem Kontist Geschäftskonto sind immer kostenlos. Dies gilt auch für Firmenlastschriften, diese musst du aber vom Kontist-Support einrichten lassen.
Du selbst kannst aber leider keine Lastschriften von deinen Kunden einziehen. Dies bestätigte uns auch der Support auf Anfrage. Der Neobank ist zwar bekannt, dass viele potentielle Kunden eben diese Funktion benötigten, doch eine entsprechende Implementierung dieser Funktion ist auch in Zukunft nicht geplant. Als Alternative zu wiederkehrenden Zahlungen nannte uns der Kontist-Support den britischen Dienstleister GoCardless. Das Finanzunternehmen mit Sitz in London automatisiert Lastschriften in aktuell über 30 Ländern.
Möchtest du allerdings Lastschriften direkt von deinem Geschäftskonto aus von deinen Kunden einziehen, musst du dich nach einem alternativen Kontoanbieter umsehen – etwa die Sparkasse oder FYRST.
Herzliche Grüße,
Alessia von Geschaeftskonten24.net
Hallo, kosten Bargeldabhebungen bei Fyrst am Automat Gebühren?
In Ihrer Übersicht steht null und im Hinweis 1,80 €.
J. Sela
Hallo Jens,
gern helfe ich dir auch bei dieser Frage weiter.
Laut aktuellem Preis-Leistungs-Verzeichnis gelten für Bargeldauszahlungen mehrere Bedingungen:
1. Bargeldabhebungen an Automaten der Cash Group mit der FYRST Card sind kostenlos
2. Auch an Geldautomaten mit dem girocard Bezahlsystem von Betreibern, die ein direktes Kundenentgelt verlangen, fällt keine Gebühr an
3. Für alle weiteren Bargeldauszahlungen (Automaten mit V PAY, außerhalb der EWR, in Fremdwährung) musst du 1 % der Auszahlungssumme zahlen, mindestens jedoch 5,99 EUR
Die von dir erwähnten 1,80 EUR beziehen sich auf Buchungsposten für Auszahlungen am Automaten. Diese betragen aktuell für das FYRST BASE Konto 1,90 EUR und für das FYRST COMPLETE 0,90 EUR.
Der Support erklärte es wie folgt:
Für den eigentlichen Vorgang der Bargeldauszahlung wird kein Entgelt berechnet. Sobald jedoch eine Auszahlung erfolgt, wird ein kostenpflichtiger Buchungsposten vermerkt.
Damit sind in der Praxis Bargeldauszahlungen vom FYRST-Konto immer mit Kosten verbunden.
Ich hoffe, dir deine Frage damit zufriedenstellend beantwortet zu haben. Sollte dennoch etwas unklar sein, kannst du dich natürlich auch weiterhin an uns wenden. Wir helfen gern.
Herzliche Grüße,
Alessia von Geschaeftskonten24.net
Absolut keine Empfehlung. Finger weg.
Kontist ist keine Bank ist, sondern nur Finanzdienstleister, der eine Plattform für Bankgeschäfte anbietet. Die Bank im Hintergrund, von der Kontist in der Abwicklung abhängig ist, ist die Solaris Bank. Wenn Sie ein wenig wenig im Netz schauen, stoßen Sie auf, gelinde gesagt, zwiespältige Aussagen.
Wenn es aber ein Problem gibt, könnendie Leute von Kontist nicht weiterhelfen, sondern sind auf das Tun respektive Nichtstun von Solaris angewiesen. Und hier ist dann Endstation.
Zum Banking: Kein echter Support
Wenn man Suport benötigt, ist man aufgeschmissen.Telefonisch „wir verzeichnen gerade viele Anfragen“, per Mail: automatisierte Texte oder flauschige Texte ohne Kompetenz. Die Leute am anderen Ende haben keine Ahnung, von demw, was sie tun. Sinnfreie Mails versenden, ja das können sie. Und s.o.
Z.B. Plötzlich, ohne Vorab-Info, konnte man keine Onlineüberweisung mehr ausführen, was echt unpraktisch ist, da so viele Alternativen eh nicht geboten werden, erst Wochen später funktionierte die Funktion wieder. Dann war mein Konto durch Solaris über 2 Wochen blockiert und auch hier können die netten Menschen nur sagen „wir leiten weiter und müssen warten“.
Ich fühlte mich als Bankkundin Willkür, Verantwortungslosigkeit und Unprofessionalität ausgesetzt: Eine sehr schlechte Kombination für eine Bank-Beziehung.
Misstrauen ist das Wort, das hier noch fehlt. Auch keine gute Basis für eine Bankbeziehung
Ich werde wechseln.
PS: Ich möchte ausdrücklich keine Antwort von Kontist. Ich brauche sie nicht mehr. Und sie ist ja auch eher für die Leserinnen und Leser dieses Forums zum Schönmalen gedacht.
„Es tut uns sehr leid, dass Du Dich unwohl gefühlt hast“ oder so: Schon mal gemerkt: Im Grunde sagt das Gegenüber, dass man zu blöd war und der Fehler immer bei einem selbst liegt.
Achja, und die Links zum Service, die kenne ich alle. Nein, danke.
Hallo Christina,
vielen Dank für Deinen – wenn auch sehr negativen – Erfahrungsbericht mit Kontist. Es stimmt, dass Kontist die Solarisbank als Partner mit Banklizenz für alle Banking-Funktionen hat. Dies wird in unserem Artikel so auch erwähnt. Damit ist die Neobank aber nicht allein, auch andere Fintechs wie FINOM gehören zu dem Partnernetzwerk.
Dein Problem mit dem Support konnten wir so nicht nachempfinden. Auf Deinen Kommentar hin haben wir uns ebenfalls via Hotline an den Kontist-Support gewandt und nach kurzer Wartezeit von 3 Minuten einen Mitarbeiter erreicht. Diesen haben wir auf Dein Überweisungsproblem angesprochen und nach möglichen Gründen für den Funktionsausfall gefragt. Laut seiner Aussage kann es passieren, dass der Sicherheitsmechanismus von Solaris bei bestimmten Kontobewegungen getriggert wird – dies ist vor allem bei größeren Geldbeträgen oder Unregelmäßigkeiten möglich. In einem solchen Fall überprüft Solaris manuell das Kontistkonto. In dieser Zeit ist das Geschäftskonto blockiert und leider nicht nutzbar. Wie lange ein solcher Überprüfungsprozess dauert, konnte uns der Supportmitarbeiter aber nicht sagen.
Sollte das auch bei Dir der Fall gewesen sein, wäre ein vorheriger Hinweis auf die temporäre Blockierung das Mindeste gewesen. Was Dein Problem aber genau ausgelöst hat, können ohne weitere Informationen weder wir noch der Supporter sagen. Jedoch ist es nur verständlich, dass dadurch die Vertrauensbasis nachhaltig gestört wurde.
Dass Du solch schlechte Erfahrungen mit Kontist machen musstest, tut uns leid. Auf Deiner Suche nach einem alternativen Geschäftskonto wünschen wir Dir viel Erfolg. Solltest Du dabei Hilfe oder Tipps benötigen, unterstützen wir Dich natürlich gern!
Herzliche Grüße
Dein Team von Geschaeftskonten24.net